Пользовательское соглашение

Дата: 5 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия предоставления и использования онлайн-сервиса ВамПоНадобится (сайт vampanadobitsya.online, Telegram-бот @VamPoNadobitsya_bot, Mini App) (далее — «Сервис»), оказываемого Администрацией.

1.2. Совершение любых действий по использованию Сервиса, включая запуск Telegram-бота, регистрацию, оплату, получение ключа доступа либо использование Mini App, означает полное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.3. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.

2. Предмет. Характер услуг

2.1. Сервис оказывает услуги нематериального (цифрового) характера: предоставление на возмездной либо безвозмездной (пробной) основе технической возможности маршрутизации части интернет-трафика Пользователя через инфраструктуру Администрации в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и выбранным тарифом.

2.2. Доступ предоставляется посредством ключа (ссылки подписки) для использования в клиентском приложении, указанном в инструкции к подключению. Иные клиентские приложения Сервисом не поддерживаются.

2.3. Сервис не является услугой полной анонимности, не обеспечивает сокрытие личности Пользователя и не предназначен для обхода установленных законом ограничений вне пределов обычного пользовательского доступа к информационным ресурсам.

2.4. Перечень ресурсов, доступ к которым может обеспечиваться через инфраструктуру Сервиса, носит справочный характер и может изменяться. Администрация не гарантирует доступность конкретного ресурса, его скорость либо неизменность маршрутизации.

3. Отказ от гарантий. Ограничение ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя;
• непрерывность, безошибочность и заданную скорость работы;
• доступность отдельных информационных ресурсов, приложений либо сетей третьих лиц;
• достижение каких-либо правовых, коммерческих либо иных результатов использования Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных;
• действия либо бездействие интернет-провайдеров, платёжных организаций, операторов связи, владельцев информационных ресурсов и иных третьих лиц;
• последствия использования Сервиса Пользователем, включая нарушение применимого законодательства либо правил третьих лиц;
• временные технические ограничения, профилактические работы и сбои инфраструктуры.

3.4. Пользователь использует Сервис самостоятельно и на собственный риск.

3.5. В любом случае совокупная ответственность Администрации по настоящему Соглашению, независимо от оснований её возникновения, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период (30 дней), предшествующий возникновению основания для претензии.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для организации, поощрения либо содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с применимым законодательством, настоящим Соглашением и правилами соответствующих третьих лиц (включая платёжные организации и владельцев информационных ресурсов).

4.3. Ответственность за законность своих действий при использовании Сервиса несёт исключительно Пользователь.

5. Порядок оказания услуг. Ограничения

5.1. Сервис осуществляет маршрутизацию части интернет-трафика Пользователя через инфраструктуру Администрации. Остальной трафик направляется вне инфраструктуры Сервиса, по каналу интернет-провайдера Пользователя. Полный туннель всего трафика Пользователя не предоставляется.

5.2. Через инфраструктуру Сервиса не маршрутизируются, а при попытке обхода соответствующих ограничений на стороне клиента могут быть отклонены на стороне сервера, в том числе:

• файлообмен по протоколу BitTorrent и аналогичный торрент-трафик;
• видеохостинги по подписке и сопоставимые потоковые сервисы (включая Netflix, Twitch, Kick и аналоги);
• ресурсы для взрослых;
• обновления программного обеспечения Apple и облачные сервисы Microsoft (включая App Store, Windows Update, OneDrive);
• загрузка и обновление игр через Steam, Epic Games и сопоставимые игровые магазины.

5.3. Трафик, указанный в пункте 5.2, передаётся вне инфраструктуры Сервиса. Администрация не гарантирует его доступность при ограничениях со стороны интернет-провайдера Пользователя либо иных третьих лиц.

5.4. Пользователь обязан использовать клиентское приложение в режиме Rule (Правила), предусмотренном инструкцией к подключению. Использование иного режима, в том числе Global, является нарушением порядка оказания услуг и может повлечь некорректную работу российских информационных ресурсов.

5.5. Сервис не предназначен для безлимитной передачи больших объёмов данных. Скорость, задержка и фактический объём трафика не гарантируются.

5.6. В отношении трафика, маршрутизируемого через инфраструктуру Сервиса, устанавливается жёсткий порог: 150 ГБ на учётную запись за период 30 дней с момента последнего сброса счётчика. В период пробного доступа порог составляет величину, доведённую Пользователю в Сервисе для данного периода (по умолчанию 5 ГБ на учётную запись; при акционном пробном доступе — указанную для этой акции). По достижении порога маршрутизация через инфраструктуру Сервиса приостанавливается до следующего расчетного периода. Перевыпуск ключа доступа счётчик не обнуляет.

5.7. Одновременно учитываются уникальные сети (source IP), а не идентификаторы устройств. Несколько устройств в одной сети учитываются как одна сеть. Одновременно обслуживается не более 10 сетей на учётную запись. Сеть сверх установленного лимита не обслуживается; ранее установленные сессии Администрацией в одностороннем порядке не разрываются. Для смены сети Пользователь самостоятельно прекращает избыточные подключения в клиентском приложении и выполняет повторное подключение.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, оформление, документацию и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администрации либо соответствующим правообладателям.

6.2. Пользователю предоставляется личное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в пределах, необходимых для получения оплаченных (либо пробных) услуг. Копирование, распространение, перепродажа, сублицензирование, предоставление доступа третьим лицам за пределами тарифа, а также иное использование охраняемых объектов без согласия правообладателя запрещены.

6.3. Нарушение настоящего раздела является основанием для ограничения либо прекращения доступа без компенсации уплаченных денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 8.

7. Ограничение и прекращение доступа

7.1. Администрация вправе приостановить либо прекратить оказание услуг Пользователю в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений, в том числе попыток обхода технических ограничений;
• требований применимого законодательства, платёжных организаций либо иных уполномоченных лиц.

7.2. Приостановление либо прекращение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до соответствующего момента.

7.3. Администрация вправе отказать в заключении договора и (или) в дальнейшем обслуживании, если действия Пользователя создают повышенные риски для Сервиса, платёжных организаций либо третьих лиц.

8. Платежи и возвраты

8.1. Оплата производится на условиях, доведённых до Пользователя в Сервисе до момента подтверждения платежа. Доступные способы оплаты, итоговая сумма и характер платежа (разовый либо предполагающий последующие списания) отображаются на кассе. Стоимость в валюте выбранного способа оплаты может определяться исходя из рублёвого тарифа.

Действующие тарифы Сервиса (стоимость на момент оплаты также отображается в Mini App):

8.2. Telegram Stars. Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты.

8.3. Оплата способами иными, чем Telegram Stars (включая СБП, банковские карты, криптовалюту и другие). Уплаченные денежные средства после предоставления доступа к Сервису возврату не подлежат. Факт предшествующего пробного (безвозмездного) доступа основанием для возврата не является. Исключение составляют исключительно случаи технической ошибки Администрации: повторное списание за один заказ; списание без предоставления доступа; списание в рамках автопродления после того, как отмена автопродления была подтверждена Администрацией до момента соответствующего списания.

8.4. Автопродление и СБП-подписки. Пользователь самостоятельно обеспечивает отключение автопродления в кабинете Сервиса либо на стороне платёжного сервиса/банка до наступления даты очередного списания. Денежные средства, списанные в рамках не отключённого заблаговременно автопродления, возврату не подлежат. Неиспользование Сервиса, удаление Telegram-аккаунта, приложения или ключа не является основанием для автоматического отзыва платежа.

8.5. Обращения по вопросам оплаты направляются в службу поддержки: t.me/pakadekadek. По платежам Telegram Stars дополнительно допускается обращение командой /paysupport в боте Сервиса.

8.6. В случаях, когда возврат подлежит исполнению, он осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, при наличии технической возможности. Доступ, предоставленный в связи с соответствующим платежом, прекращается.

8.7. Пользователь обязуется не инициировать опротестование платежа (chargeback) через кредитную организацию, систему быстрых платежей либо платёжную организацию без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса. Опротестование, совершённое в нарушение настоящего пункта, является нарушением Соглашения.

8.8. Монеты. Сервис может начислять Пользователю учётные единицы («монеты») для оплаты услуг Сервиса. Одна монета соответствует одной единице стоимости тарифа в рублях. Монеты не являются денежными средствами, электронными деньгами либо подарочным сертификатом, не подлежат выводу, продаже, дарению либо передаче другому лицу и не компенсируются деньгами при отказе от услуг, блокировке либо удалении учётной записи.

8.9. Реферальная программа. При наличии приглашения, учтённого Сервисом до первой денежной оплаты приглашённого Пользователя, Сервис начисляет монеты пригласившему и приглашённому в размере, указанном в кабинете. Оплаты Telegram Stars, оплаты исключительно монетами, пробный доступ и последующие оплаты того же приглашённого в программу не входят. Ставки программы Администрация вправе изменять на будущее. Уже начисленные монеты не уменьшаются, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 8.10 и 8.11.

8.10. Накрутка, приглашение собственной учётной записи, создание совокупности учётных записей в целях начисления монет, а также опротестование платежа в нарушение пункта 8.7 являются основанием для аннулирования монет и применения пункта 7 Соглашения. При возврате либо опротестовании платежа, с которого были начислены монеты, Сервис вправе списать соответствующие монеты у обеих сторон. Если к моменту списания баланс недостаточен, баланс обнуляется; доступ, уже предоставленный за ранее потраченные монеты, по этому основанию не изымается, кроме случаев возврата соответствующего периода.

8.11. Оплата монетами является оплатой услуг Сервиса. Требовать выдачи денежных средств взамен монет нельзя. Неиспользованные монеты сгорают по истечении 12 (двенадцати) месяцев непрерывной неактивности учётной записи Пользователя.

8.12. Администрация вправе проводить ограниченные акции. Промокод может изменить срок пробного доступа, начислить монеты либо предоставить доступ без оплаты на условиях, указанных в Сервисе в момент применения кода. Число применений, срок действия кода и конкретные параметры (дни, устройства, квота) задаются акцией и могут быть исчерпаны. Акция не обязательна и не является постоянным тарифом; отсутствие кода, исчерпание лимита либо окончание срока не дают права требовать те же условия. Начисленные по акции монеты регулируются пунктами 8.8–8.11. Безвозмездный доступ по акции не является основанием для возврата последующей оплаты (пункт 8.3). Обход лимита акции, в том числе создание совокупности учётных записей ради одного кода, является основанием для применения пункта 7 Соглашения.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка сведений о Пользователе осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.

9.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты сведений, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при её передаче по сетям связи общего пользования.

10. Изменение условий

10.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение.

10.2. Актуальная редакция Соглашения размещается в Сервисе и (или) по адресу публикации правовых документов.

10.3. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает принятие Пользователем соответствующих изменений.

10.4. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством по месту нахождения Администрации. Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, подлежат разрешению путем переговоров через службу поддержки.

11. Контактная информация

11.1. По вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки: t.me/pakadekadek.

Используя Сервис, в том числе запуская бота и (или) направляя команду /start, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.